最近大陸天氣太異常,可是我們桃園機場的航班幾乎都正常,就是陸籍航班不正常,天天在搞鬼,大家同事之間對陸籍航空的印象愈來愈差。天氣導致的異常我們都可以理解,但為什麼我們一點點訊息都沒有?大陸從來不會告知我們這邊關於航班的狀況,在台灣這邊無故延遲的旅客在詢問,我們也只能回答什麼都不知道。這是什麼爛狀況啊!他們倒底懂不懂怎麼處理啊?!連飛機在哪裡都不告訴我們,飛機預計何時會到,也不告訴我們,要我們怎麼做呢?
上週六北京下大雪(後來才知道原來那是人造雪造過了頭),東航的上海-台北-上海延誤3小時(因那是北京-上海接飛);海南航空北京-台北-廣州-台北-北京串飛,每一航段均延誤4小時;國航更扯,單純的北京-台北-北京,居然從中午不停地一次又一次地延誤到晚上十點多,才甘心將折騰了一整天的旅客帶往旅館休息。但為什麼,華航的台北-北京-台北,卻能夠正常起降?(長榮當天沒有北京航班)
昨天又來了一次。成都大霧,我們也只知道成都大霧,其它一概不知。山東航空濟南-台北-濟南原本宣布延誤2小時,後來實際延誤4小時(班機由成都-濟南接飛);國航的成都-台北-成都延誤3小時;到了下午,我們發現,該從昆明抵台的東航班機遲遲沒有消息,該看到飛機降落的時候,卻看不到飛機,我們才知道昆明天氣也不好,東航的昆明-台北-昆明要延誤1個半小時(很糟糕欸!昆明起飛延誤是早就會知道的事,為什麼不早通知台北及早處理,害我們跟旅客傻等!?旅客當然會罵翻)。桃園是很繁忙的機場,大家同事都是一班尬一班接續DUTY,不是只做你們這一架飛機,就沒其它事欸,你們大陸人倒底在想什麼!
昨天我正好是負責整體人力調度的督導,我頭都快炸開了,半夜兩點才下班回到家,很可惡!各位看倌就忍一忍,因為在機場可是不能如此失態的,哈哈哈!
上週六北京下大雪(後來才知道原來那是人造雪造過了頭),東航的上海-台北-上海延誤3小時(因那是北京-上海接飛);海南航空北京-台北-廣州-台北-北京串飛,每一航段均延誤4小時;國航更扯,單純的北京-台北-北京,居然從中午不停地一次又一次地延誤到晚上十點多,才甘心將折騰了一整天的旅客帶往旅館休息。但為什麼,華航的台北-北京-台北,卻能夠正常起降?(長榮當天沒有北京航班)
昨天又來了一次。成都大霧,我們也只知道成都大霧,其它一概不知。山東航空濟南-台北-濟南原本宣布延誤2小時,後來實際延誤4小時(班機由成都-濟南接飛);國航的成都-台北-成都延誤3小時;到了下午,我們發現,該從昆明抵台的東航班機遲遲沒有消息,該看到飛機降落的時候,卻看不到飛機,我們才知道昆明天氣也不好,東航的昆明-台北-昆明要延誤1個半小時(很糟糕欸!昆明起飛延誤是早就會知道的事,為什麼不早通知台北及早處理,害我們跟旅客傻等!?旅客當然會罵翻)。桃園是很繁忙的機場,大家同事都是一班尬一班接續DUTY,不是只做你們這一架飛機,就沒其它事欸,你們大陸人倒底在想什麼!
昨天我正好是負責整體人力調度的督導,我頭都快炸開了,半夜兩點才下班回到家,很可惡!各位看倌就忍一忍,因為在機場可是不能如此失態的,哈哈哈!
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小孟: 幫個忙 看一下這個廣告的女主角是誰好嘛??? 潘婷卡農的廣告 http://www.youtube.com/watch? v=Um9KsrH377A 謝啦 joe
SORRY, 不認識。
辛苦你了~~~
TKS
當了主管就是不一樣~
你的新工作如何? 我也想看看客服人員的抓狂甘苦經。
我想客服人員抓狂的比率是100% 因為白目的客人太多了 也還好客人看不到!
那老師抓狂的比率呢?
哈哈~~~ 我沒有一次上課不抓狂的 現在的學生被家長保護太多了 一點點的壓力就不行了 還有小四的學生已經自已不自主的拔掉自已的眉毛及眼睫毛 都快拔光了咧!
為什麼要拔眉毛啊?
至今還是個謎 有建議家長可以帶去看心理醫生 可能是壓力太大或什麼的.. 可是家長帶他去看皮膚科 家長不願意去面對自已的小孩需要看心理醫生的事實吧!
家長這種駝鳥心態也很有問題吧!?
我的工作沒換耶~ 你什麼時候要回來教我字母3啦~
那上次怎麼說跟和信客服什麼的呢? 是換單位嗎? 字母3目的達有在教啊, 不是非我不可啦~
不~~ 不管~ 我一定要讓你教字母3~ 我是說我以前是在和信,後來才到現在的公司滴~
乖~小朋友別鬧囉~~(摸摸頭) 教字母的二姐粉厲害的喲~~ 大家一定都會學得很好的, 加油好嗎?