Erik Huang เจตรินทร์ 聊泰文

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原訂今(26)日飛往日本東京的聯合航空UA838班機，昨晚臨時發生機械故障，技工人員來不及搶修的情況下，只好取消班機。但是，聯航卻完全沒有通知搭乘此班機的300多名乘客，直到旅客到現場，才得知班機取消的消息。而讓旅客更憤怒的是，聯合航空竟先安排外籍旅客轉乘，讓在現場空等的台籍旅客大罵聯航是「爛公司！」


位於桃園機場第二航廈的聯合航空櫃檯，今天一早就聚集了上百名旅客在此抗議，300多名原本要搭乘UA838班機飛往東京的乘客，到了機場才得知飛機昨晚出現機械故障，聯航在來不及搶修下決定取消班機一事。突如其來的消息來現場旅客大為傻眼，許多要到日本轉機的旅客急得跳腳，而聯航卻完全沒有人出面說明要如何解決。


乘客提出質疑，明明昨晚就發生機械故障，但聯航卻完全沒有通知旅客，辦事能力實在「很不牢靠」！更讓旅客生氣的是，聯航竟然優先處理外籍旅客轉乘其他班機，而被留在現場枯等的全是台灣藉旅客以及自由行旅客，讓國人大嘆被當做「次等公民」，要聯航這樣的「爛公司」滾出去。


而聯航則在遭到民眾砲轟後，才趕緊安排旅客搭乘其他飛往日本的航空公司班機，而未搭上飛機的旅客，則被迫改搭明日的飛機前往日本。(新聞來源：東森新聞記者蕭化明、蔡宛儒)