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下課的時候,有同學給了我一罐自製的果醬,跟一張明信片。說她要回南部去了,今天是最後一次到課。這位同學一路學字母三期,到現在學閱讀一,加上中間等接續課程的時間,夯不啷噹也過了有一年多了。識字的過程確實有點艱辛,但得到的收獲一定更多!謝謝楊同學的鼓勵,好感動喔!(但楊同學,您日子過太慢嗎?現在是2014了)

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今天聽到的消息,蠻爽的!!

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謝謝大家今天的捧場。

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會話真的其實很難教

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 到現在還有人覺得謊稱「詐」彈很好笑?!而且幾乎都是拿美國護照的人,真是夠了!!浪費我的時間!

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      過完了超長的九天農曆年假,又來了個煩人的228四天連假,假會不會太多了一點啊?真的很煩,機場忙都忙翻了,旅客還自以為是大爺,每個都有王子病、公主病,每個人已經被搞得脾氣都不好!真的很糟糕。雖然有人說,忙是好事,但,忙都命都快沒了,身體都不好了,忙有什麼好?

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  • Dec 19 Mon 2011 23:51
  • 客訴

但我不想寫,因為我不想記住這件事。真是幼稚到極點的旅客!

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新人們終於開始漸漸上線了,一大票黑衣人真的對我們的幫助很大,漸漸解決了人力不足的窘境。說真的,目前我有遇到的都還OK,以新人的標準來說,我可以打75分了,已經很夠了。唯一要忍受的是,每天有回答不完的問題,CHECK﹣IN動作比較慢,還是要請穿制服的同仁們多擔待。開檯時在他們後面盯緊一點,每天晚上有空檔了,就召集他們做 O.J.T. 累死我了。昨天還有個美眉情急之下,當場在櫃檯落淚,天哪!與其說說安慰她的話,我選擇了不如讓她一個人靜一靜,她應該不希望別人發現她掉淚。但有挫折才有成長不是嗎?調適心情也是自己要學習的功課不是嗎?

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SC4086 14:30﹣16:15

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 但哪天不忙?哈哈!!什麼爛標題嘛。

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 一行李一申誡

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 今天下午上班,14:50開檯到18:00關檯,三小時之內總共有5班班機:上海、南京、武漢、無錫(2班),同時要 CHECK-IN 600人,哇哈哈哈~ 開檯開到後來好HIGH 喲~ 腎上腺素暴增~~ 哈哈哈哈哈哈哈哈哈~~~居然順利給它關檯~~~ 哈哈哈哈哈哈哈!

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  人力真的很不足,很不足。每次兩岸增班,就是成倍成倍地加班機,徵人的速度怎麼追得上?我們那來的人力可以變啊!!

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  前三天的班,亂七八糟,排出那種班表,令人天天都想死。週五的 CZ 航班忙到爆; 週六最操的 CA 航班居然又都排我,還只給我 6 個人開檯;星期天更是經典,一人包下 4A+4B 櫃檯晚班所有班機,除了 KLM 通通掛我的名,馬的你隨便排我就隨便上。人力之短缺,缺得莫名其妙!

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  還好苦主不是我。

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DEAR 各位長官:

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  這個大夜班,其實本來可以很輕鬆的。最後一班飛機半夜1點多到了之後,就讓同仁們去休息了。因清晨4點半得開第一班香港線的檯,另從溫哥華飛回來的班機4點46就到了,提前了1個多小時,機上還有個單獨旅行的兒童要帶出關;雪梨的班機也提早5點半就會抵達。一般來說,大夜的人力也不多,除了我自己之外,也只有六個人而已。我就利用時間正在看未來要加入 SKYTEAM 的東西。

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ถ้าคุณจะทำแบบนั้น

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